SUNgo Mietwagen Mallorca Hot

05 Februar 2011  
 
4.7 (65)
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Daten

Firma
Travelsearch SRL
Adresse
Perez Galdos 36
Ort
Palma de Mallorca
Kurzbeschreibung:
Mallorca Mietwagen Autovermietung mit günstigen exklusiven Mietwagen Angeboten auf Mallorca und in ganz Spanien.

Benutzerkommentare

65 reviews

 
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Skulschik
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Keine Probleme

Anna
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Netter Kontakt, hübsches Auto. Wir waren sehr zufrieden

Hagen
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Der Anbieter vor Ort (Travitgo)war sehr zuverlässig, hilfsbereit und flexibel.

Gerhard
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mehrmalige Buchungen bei sungo /Jahr

B. Spengler
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Es hat bestens mit der Übernahme des Mietwagens geklappt,wir wurden am Flughafen erwartet.

Frank Petermann
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Abwicklung und Übernahme reibungslos

Uwe
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es war kein auto bei goldcar reserviert

Antwort des Verfassers

Sehr geehrter Herr Schulte-Coerne,
Mietwagen auf Mallorca bei Goldcar für den 19.12.15 um 13h unter der Buchungsnummer 151217-140318.
Sie haben für den 19.12. gebucht,sind aber erst am 26.12. beim Vermieter erschienen. Der Vermieter hatte kein Fahrzeug frei.
Hätten Sie uns vorher über Ihre spätere Abholung informiert hätten wir für Sie umgebucht.
Ohne eine Nachricht von Ihnen konnten wir da leider nicht helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Anja
Support SUNgo Mietwagen

Steffen W.
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Kompetenter, freundlicher und schneller Service.

Andreas S.
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Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, wirkten etwas gestresst. Aber sie waren sehr freundlich und nett. Sie konnten alle unsere Fragen beantworten und bei der Abgabe ging es auch sehr flott!

krings
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Prompte Lieferung zum Hotel, gutes Auto.Leider nicht in weiss wie gewünscht.

Holtz
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Hat mit Sungo gut geklappt, nur nicht die billigsten Angebote wählen, denn das ist der Vermieter GOLDCAR. Günstig ist nicht gut , sondern mit viel nervlichem Aufwand verbunden.

Keller
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Alles perfekt geklappt, nächstes Jahr werde ich wieder über SUNgo buchen!

George
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Alles OK.

Joschka
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Guter Deal :-)

Baucher
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wir sind sehr zufrieden und werden nächstes jahr wieder über sie mieten..

Stephan M.
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Insgesamt hat alles gepasst. Die Abwicklung erfolgte ohne versteckte Tricks.

Karim
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Professionelle und zuverlässige Abwicklung - wie immer bisher!

(Updated: 10 Juni 2015)
Karin Volkert
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wir hatten im Januar 2015 über sungo einen VW Polo für 1 Woche im Mai zu insgesamt 158,40€ bestellt.
Mit dem Gutschein von sungo gingen wir am Flughafen in Palma sofort an den Schalter von Rentacar, die auch das Emblem von sungo in ihrer Anzeigetafel hatten.
Die Mitarbeiterin von rentacar schaute sich diesen Gutschein aber nicht an, sondern fertigte für uns einen "neuen" Vertrag mit insgesamt €323,57.
Auf unsere Frage, ob in diesem Betrag evtl. Kaution enthalten sind, wurde verneint.
Durch die sprachlichen Verständigungsprobleme und der langen Schlange von ebenfalls wartenden Urlaubern beschlossen wir, den Betrag zu akzeptieren,
in der Hoffnung, baldmöglichst unser Auto zu erhalten.
Die Übernahme und auch die Übergabe 1 Woche später erfolgte problemlos.
Dennoch haben wir anstatt 158,40 € insgesamt 323 € bezahlt und können diese Differenz nicht erklären.


Antwort des Verfassers

Sehr geehrte Frau Volkert,
es tut uns sehr leid das es zu Problemen vor Ort kam. Jedoch haben wir Ihnen bereits per E-Mail erklärt, das es zu diesen Mehrkosten kam, weil Sie vor Ort eine Zusatzversicherung abgeschlossen haben. Dies geht ja auch aus Ihrem Mietvertrag hervor. Daher ist die Differenz sehr wohl erklärbar. Sicher wäre es hilfreicher wenn Sie eine Bewertung des Autovermieters vor Ort veröffentlichen würden, da wir als Online Vermittler ja auf die Zusatzgeschäfte vor Ort mit dem Vermieter keinerlei Einfluss haben, so leid uns das tut. Ausserdem haben wir bereits vorher in Ihrer Mietwagenbestätigung darauf hingewiesen das die evtl. angebotenen Zusatzversicherungen nicht verpflichtend sind. Sie hätten dies ablehnen können.
Mit freundlichen Grüßen,

Anja Peters
Support SUNgo Mietwagen

Sebastian S.
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Unkomplizierte Abwicklung vor Ort. Keine Diskussionen über Extra Versicherungen. Sehr freundlicher und seriöser Mitarbeiter.

Strasnicky
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alles hat gut geklappt,keine Wartezeit bei Abholung und Rückgabe

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