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rolladenplanet.de Hot

25 August 2015  
 
3.6 (149)

Benutzerkommentare

149 reviews

 
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Gesamtbewertung 
 
3.6
 
3.5  (149)
 
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Reihenfolge 
 
Vogel
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Ich habe eine Garagentor bestellt. Die Konfiguration auf der Internetseite funktioniert prima, man hat sofort den Preis.
Lieferung erfolgte zum angegebenen Termin. Der Lichtsensor und die Handkurbel fehlten und wurde nach einer Email nachgeliefert. Dass die Kurbel fehlte, war uns gar nicht aufgefallen, wurde trotzdem unaufgefordert nachgeliefert.
Das Tor entspricht genau den Erwartungen, funktioniert einwandfrei und sieht gut aus. Der Preis ist top.
Ich würde wieder hier kaufen.

TIESTO
Gesamtbewertung 
 
4.8
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
4.0
Kundenservice 
 
5.0

Macht einen seriösen Eindruck die Webseite sehr aufgeräumt und übersichtlich. Die Preise sind sehr gut, man findet nirgends vergleichbar günstige Rolltore! Also Qualität der Ware in Bezug auf den Preis ist tadellos! Alles passt millimetergenau!

FAO
Gesamtbewertung 
 
2.0
Ware 
 
1.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

2 Rolladen bestellt, am 4.09.2020 bei einem die Annahme verweigert aufgrund Beschädigung der Verpackung. Den 2. Eingebaut und dann festgestellt, daß der Insektenschutz Schnitte aufweist und der Panzer durch Verpackungsmängel beim Hersteller von innen eingedrückt war.
Reklamation seit 9.9.2020 per Mail und Fotos.
Bis jetzt keinerlei Reaktion.
Ich rate dringend von der Bestellung bei Rolladenplanet ab.

Nicole
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Tolles Produkt. Hat alles wunderbar geklappt und wir freuen uns über ein schönes Rolltor!

Martin P.
Gesamtbewertung 
 
4.8
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
4.0
Kundenservice 
 
5.0

Habe mir bei rolladenplanet 2 Vorbaurollläden gekauft, ich bin sehr zufrieden. Ware war nach 14 Tage bei mir, die Lieferung dauerte zwar etwas länger, aber es war ja eine Maßfertigung, daher ein Stern Abzug. Es gab keine Probleme mit dem Einbau. Toller Shop, gerne wieder!

M. M.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Von der Bestellung über Beratung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt. Gute Qualität der Ware und sehr gute Verpackung. Einfache Montage, alles passt wie erwartet. Die Firma kann man nur empfehlen

Anna K.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Qualität, Lauf des Rollladens und Dämmung sind im Preis-Leistungsverhältnis kaum schlagbar. Leider ist die Erreichbarkeit bei Fragen nicht immer gegeben - Warteschleife, trotzdem bin ich 100% zufrieden. Ich werde bei Bedarf die neuen Rollläden auch bei euch bestellen.

Robert S.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Schneller Bestellablauf, guter und hilfreicher Kundenservice. Die Rollläden selbst sind qualitativ sehr gut, guter Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Montage. Wegen Corona Kriese funktioniert alles tadellos! Macht weiter so, beste Grüße

Kurt Koehler
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Rolltor kam pünktlich (nur 10 Tage), die Lichtrschranke hat gefehlt, meine Reklamation wurde innerhalb von 3 Tagen beantwortet,
die Fehlteile waren innerhalb von 8 Tagen bein mir. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden und dem Service kann ich nur meine Anerkennung
aussprechen. Weiter so, dann feuen sich die Kunden.

Bernd W.
Gesamtbewertung 
 
2.8
Ware 
 
4.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Wer auf viel Ärger steht sollte hier bestellen, denn der ist Garantiert.
Der aggressive und äußert unfreundliche Lieferant setzt aber allem die Krone auf.

Markus
Gesamtbewertung 
 
3.0
Ware 
 
2.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
4.0
Kundenservice 
 
1.0

Finger weg! Ein Partner mit dem man nicht zusammenarbeiten will!
Ich habe ein Sektionaltor mit Lichtschranke bestellt. Bestellung und Lieferung waren in Ordnung. Die Dokumentation und Montageanleitungen sehen gut aus sind aber in der Praxis lückenhaft und bedarf einigen rum Probierens. Ich hatte bereits ein Hörmann Tor eingebaut und habe ähnliches erwartet. Der verhältnismäßige geringe preisliche Unterschied zu Hörmann rechtfertigen dies nicht. Was mich aber überzeugt hatte war die gute Webseite und Konfiguration! Bis dahin war alles gut und ich hätte damit leben können.
Wie aber auch schon andere Rezessionen schreiben, sobald etwas schief geht bricht die Kommunikation ab! Ich habe Probleme, dass die Lichtschranke nicht funktioniert. Den Kundenservice kann ich nicht erreichen, e-Mails wurden mehrfach ignoriert selbst Post nach Polen wurde ignoriert. Diese völlige Ignoranz die Nichtkommunikation hat mich wütend gemacht. Ich habe mit meinem Anwalt drüber gesprochen, weil eine technische Lösung mit der Lichtschranke und Motor nicht so einfach auszutauschen ist. Ich muss Motor und Lichtschranke tauschen sowie den Antrieb. Am Ende muss ich den ganzen Antrieb in den Müll werfen. Mein Anwalt rät mir von einem rechtlichen Vorgehen ab, da es teurer wird als ein neuer Antrieb.
Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten. Niemals wieder!

Gast
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Haben schon das 2 Tor bei Rolladenplanet bestellt alle zwei Tore wurden sehr gut verpackt und sind immer heil angekommen .Beide Tore waren auch so wie sie wir bestellt haben ,sind mit der Ware sehr zufrieden und die Lieferung ging echt schnell mit Spedition. Liebe grüße Michaela!!

Jan
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Die Lieferzusage wurde eingehalten, Lieferung gut verarbeitet, einfache Montage durch gute Anleitung. Alles Bestens

Lioba
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Auftrag wurde schnell und unkompliziert abgearbeitet, die Lieferzeiten entsprechen den Angaben des Herstellers, alles hat perfekt funktioniert. Maße haben wie von mir angegeben gepasst.Ich bin höchst zufrieden und werde bei Bedarf wieder dort bestellen.

Lotte
Gesamtbewertung 
 
4.8
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
4.0

Meine Rollläden wurden zügig geliefert und ließen sich einfach und schnell montieren. Sehr gute Ware, Preise top, alles wie beschrieben. Gerne wieder!! Ich bin sehr zufrieden.

Horst
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Alles bestens gelaufen, die Ware kam unbeschädigt und schneller als unrsprünglich genannt wurde an. Bin sehr zufrieden, die Qualität ist sehr gut.

Heike Wengelewski
Gesamtbewertung 
 
4.3
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
2.0

Wäre nicht die schlechte Kommunikation würde der Rolladenplanet von mir auch 10 Sterne bekommen. Die Ware der Preis und auch die Anlieferung sind Top. Einfach mal antworten auf die Fragen zur Lieferzeit und den anderen Problemen. H. Wengelewski

GPS
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Gekauft wurde ein Alu-Rolladenpanzer > 3m Breite
Super Ware - optimal verpackt - schnelle und freundliche Lieferung
Somit kann ich es wirklich nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort bestellen.

Udo
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Lieferung exakt wie angegeben. Rolltor passt hervorragend und erfüllt seinen technischen Zweck vollends! Kann ich ehrlich empfehlen und werde hier definitiv wieder bestellen.

Udo
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Im ersten Schritt haben wir nur einen Rollladen gekauft um die Qualität zu checken. Lieferung exakt wie angegeben. Montage war mit etwas handwerklichem Geschick problemlos. Sieht sehr gut aus, wir sind sehr zufrieden!

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