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rolladenplanet.de Hot

25 August 2015  
 
3.4 (167)

Benutzerkommentare

167 reviews

 
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Gesamtbewertung 
 
3.4
 
3.3  (167)
 
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Reihenfolge 
 
Richard
Gesamtbewertung 
 
3.3
Ware 
 
2.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
1.0

ich hatte ein Rolltor auf Maß bestellt und dieses auch gut verpackt und unbeschädigt erhalten. Jetzt, nach etwa 2 Jahren bräuchte ich ein spezielles Ersatzteil, das ich im Internetshop nicht kaufen kann. Der Telefonservice ist ein Witz bzw. eine endlose Warteschleife. Auf Emails wird nicht geantwortet. Da ich selbst Geschäftsmann bin, kann ich einen derartigen Umgang mit Kunden nicht verstehen. Anscheinend ist diese Firma nur auf das schnelle Geschgäft aus. Leider hatte ich vor dem Kauf nicht auf die Bewertungen geachtet, ansonsten hätte rolladenplanet mit mir kein Geschäft gemacht.

Monika
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Alles passt wie gemessen und angegeben! Pakete waren sehr stabil, die Rollos waren gut und sicher verpackt! Ich wurde nicht enttäuscht und wpürde hier wieder bestellen!

Flo
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Habe mir 4 Rolladen auf Maß dort bestellt. Innerhalb 7 Tagen sind sie angekommen, ganz genau wie ich sie bestellt habe, ohne Beschädigungen, gut verpackt. Alles passt genau und funktioniert tadellos! Aus meiner Sicht alles ok, Preis Leistung top!

Vogel
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Ich habe eine Garagentor bestellt. Die Konfiguration auf der Internetseite funktioniert prima, man hat sofort den Preis.
Lieferung erfolgte zum angegebenen Termin. Der Lichtsensor und die Handkurbel fehlten und wurde nach einer Email nachgeliefert. Dass die Kurbel fehlte, war uns gar nicht aufgefallen, wurde trotzdem unaufgefordert nachgeliefert.
Das Tor entspricht genau den Erwartungen, funktioniert einwandfrei und sieht gut aus. Der Preis ist top.
Ich würde wieder hier kaufen.

Gerhard Blum
Gesamtbewertung 
 
3.8
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
4.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
1.0

Sektionaltor in Sondergröße wurde termingerecht und in guter Qualität geliefert. Der Lieferung lag eine Packliste mit allen Einzelteilten mit Prüfvermerk bei. Die Montageanleitung war ausführlich und somit bereitete auch die Montage des Tores keine Probleme, zumal auch ein Video im Internet existiert. Ich hatte bei der Bestellung eine Einschnappverriegelung vergessen und nun versucht, diese nach zu bestellen. Leider gab es zu meinen Anfragen diesbezüglich keinerlei Reaktion. Das Tor ist im übrigen fast identisch mit vergleichbaren deutschen Produkten. Entsprechende Griffe und Verriegelungen sind also durchaus auch von anderen Fabrikaten zu verwenden. Ich habe inzwischen auch einen Torantrieb nachträglich von der Firma Schartec angebaut. Laut Montageanweisung wird der gleiche Antrieb auch von Rolladenplanet angeboten. Schade nur, dass es nach der Lieferung keinen Service mehr gibt. Das Tor macht einen sehr guten Eindruck. Allerdings mache ich mir große Sorgen, wenn ich zukünftig ein Ersatzteil benötigen sollte.

Nicole
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Tolles Produkt. Hat alles wunderbar geklappt und wir freuen uns über ein schönes Rolltor!

M. M.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Von der Bestellung über Beratung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt. Gute Qualität der Ware und sehr gute Verpackung. Einfache Montage, alles passt wie erwartet. Die Firma kann man nur empfehlen

Anna K.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Qualität, Lauf des Rollladens und Dämmung sind im Preis-Leistungsverhältnis kaum schlagbar. Leider ist die Erreichbarkeit bei Fragen nicht immer gegeben - Warteschleife, trotzdem bin ich 100% zufrieden. Ich werde bei Bedarf die neuen Rollläden auch bei euch bestellen.

Robert S.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Schneller Bestellablauf, guter und hilfreicher Kundenservice. Die Rollläden selbst sind qualitativ sehr gut, guter Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Montage. Wegen Corona Kriese funktioniert alles tadellos! Macht weiter so, beste Grüße

Kurt Koehler
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Rolltor kam pünktlich (nur 10 Tage), die Lichtrschranke hat gefehlt, meine Reklamation wurde innerhalb von 3 Tagen beantwortet,
die Fehlteile waren innerhalb von 8 Tagen bein mir. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden und dem Service kann ich nur meine Anerkennung
aussprechen. Weiter so, dann feuen sich die Kunden.

Gast
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Haben schon das 2 Tor bei Rolladenplanet bestellt alle zwei Tore wurden sehr gut verpackt und sind immer heil angekommen .Beide Tore waren auch so wie sie wir bestellt haben ,sind mit der Ware sehr zufrieden und die Lieferung ging echt schnell mit Spedition. Liebe grüße Michaela!!

Jan
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Die Lieferzusage wurde eingehalten, Lieferung gut verarbeitet, einfache Montage durch gute Anleitung. Alles Bestens

Lioba
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Auftrag wurde schnell und unkompliziert abgearbeitet, die Lieferzeiten entsprechen den Angaben des Herstellers, alles hat perfekt funktioniert. Maße haben wie von mir angegeben gepasst.Ich bin höchst zufrieden und werde bei Bedarf wieder dort bestellen.

Lotte
Gesamtbewertung 
 
4.8
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
4.0

Meine Rollläden wurden zügig geliefert und ließen sich einfach und schnell montieren. Sehr gute Ware, Preise top, alles wie beschrieben. Gerne wieder!! Ich bin sehr zufrieden.

Horst
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Alles bestens gelaufen, die Ware kam unbeschädigt und schneller als unrsprünglich genannt wurde an. Bin sehr zufrieden, die Qualität ist sehr gut.

Heike Wengelewski
Gesamtbewertung 
 
4.3
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
2.0

Wäre nicht die schlechte Kommunikation würde der Rolladenplanet von mir auch 10 Sterne bekommen. Die Ware der Preis und auch die Anlieferung sind Top. Einfach mal antworten auf die Fragen zur Lieferzeit und den anderen Problemen. H. Wengelewski

GPS
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Gekauft wurde ein Alu-Rolladenpanzer > 3m Breite
Super Ware - optimal verpackt - schnelle und freundliche Lieferung
Somit kann ich es wirklich nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort bestellen.

Udo
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Lieferung exakt wie angegeben. Rolltor passt hervorragend und erfüllt seinen technischen Zweck vollends! Kann ich ehrlich empfehlen und werde hier definitiv wieder bestellen.

Udo
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Im ersten Schritt haben wir nur einen Rollladen gekauft um die Qualität zu checken. Lieferung exakt wie angegeben. Montage war mit etwas handwerklichem Geschick problemlos. Sieht sehr gut aus, wir sind sehr zufrieden!

Edward
Gesamtbewertung 
 
5.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
5.0

Super Rolltor, habe im Juni online bestellt und hat alles wirklich super geklappt, auch die nachträgliche Änderung. Bei der Einstellung meiner Steuerung hat mir der Kundenservice schriftlich sehr geholfen. Ich bin sehr zufrieden, Preis-Leistung top! Danke

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