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rolladenplanet.de Hot

25 August 2015  
 
3.8 (117)

Benutzerkommentare

16 reviews with 1 stars

117 reviews

 
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3.8
 
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Reihenfolge 
 
Stadtler
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Webseite 
 
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Kundenservice 
 
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Warte jetzt schon 1,5 Monate auf die Ware !!!
Kein telefonisches durchkommen und auch keine Antwort auf die Email ...
Geld wohl futsch kann hier jetzt nur noch warnen !!!!

Gast
Gesamtbewertung 
 
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Ware 
 
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Webseite 
 
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Lieferung 
 
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Kundenservice 
 
1.0

Seit über einer Woche versuche ich telefonisch den Liefertermin für meinen bestellten Rolladen zu erfahren ohne Erfolg, auf emails wir auch nicht reagiert.....Wenn sich nicht bald tut, gehe ich davon aus Betrügern aufgesessen zu sein...und werde eine Anzeige machen.....

(Updated: 08 Januar 2020)
Stefan
Gesamtbewertung 
 
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Ware 
 
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Lieferung 
 
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Kundenservice 
 
1.0

Diese Firma ist eine Katastrophe. Kundenservice gibt es dort nicht. Es geht keiner an das Telefon. auf Mail´s wird nicht geantwortet. Wir warten schon seit 8 Wochen auf unsere Bestellung.

Absolut nicht zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Stefan
Gesamtbewertung 
 
1.3
Ware 
 
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Webseite 
 
2.0
Lieferung 
 
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Kundenservice 
 
1.0

Nachtrag zum Beitrag vom 07.11.2019
Von 13 Rolläden kamen 3 beschädigt, einer kam mit dem falschen Gurtabwickler, bei 3en fehlt Zubehör...
Auf Mail und so reagiert natürlich auch dieses mal niemand...

Bilden Sie sich selbst Ihre Meinung!!!

Bischofer
Gesamtbewertung 
 
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Ware 
 
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Webseite 
 
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Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Totale Abzocke. Defekte WARE und danach nichts mehr gehört. Finger weg von Rolladenplanet

(Updated: 27 August 2019)
Matze
Gesamtbewertung 
 
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Ware 
 
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Webseite 
 
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Lieferung 
 
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Kundenservice 
 
1.0

Seit drei Tagen versuche ich diese Firma von Morgens 8.00 Uhr bis Abends 18:00 Uhr telefonisch zu erreichen. KEINER nimmt das Telefon bei ca 50 versuchen ab. Der Kundenservice ist somit gleich 0. Ich möchte gar nicht wissen, was passiert, wenn man einen Reklamationsfall hat. Somit lieber ein paar Euro mehr ausgeben und eine Firma beauftragen, die auch einen Kundenservice bietet. Wenn man die Konkurrenz anruft, stellt man sehr schnell fest, wer das Telefon abnimmt und eine qualifizierte Auskunft gibt. Wer es nicht glaubt einfach mal dort versuchen eine Information zu erhalten. Dort würde ich auf keinen Fall bestellen !!!! FINGER WEG

Müller
Gesamtbewertung 
 
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Ware 
 
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Webseite 
 
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Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Habe mehrmals versucht telefonischen Kontakt zu bekommen weil ich Rückfragen für eine vorgesehene Bestellung hatte.
Jedes mal habe ich nach 15 Min. in der Warteschlange aufgelegt.
Auch eine eMail an die Firma, mit dem Hinweis das sie nicht erreichbar sei, blieb bislang unbeantwortet.
Habe jetzt meine Rollladen bei einer anderen Firma bestellt wo der Kundenservice funktioniert !!

Ingo Kuhn
Gesamtbewertung 
 
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Ware 
 
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Webseite 
 
2.0
Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Bekomme keine Auskunft über die Bestellte Wäre, weder per E Mail, noch telefonisch, es meldet sich nach 20 min warten keiner.
Nach dem Auftrag zur Produktion sind 11 Tage vergangen, da möchte ich schon mal wissen wann geliefert wird.

Branz
Gesamtbewertung 
 
1.0
Ware 
 
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Webseite 
 
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Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Branzo
Hab einen Vorbauroll-Laden bestellt. Ist auch mit Verzögerung gekommen nur der Motor funktioniert nicht richtig.
Und jetzt geht niemand ans Telefon, geschweige denn eine Email wird beantwortet.
Ein Roll-Laden mit defektem Motor ist soviel Wert wie gar kein Roll-Laden.
Wenn ich jetzt keinen Motor für diese Welle bekomme, kann ich alles noch einmal kaufen.
Aber ganz sicher nicht mehr bei dieser miserablen Firma und schon gar nicht aus Polen.
Ich würde mich schämen, die Kunden so hängen zu lassen. Der Letzte Laden!!!!!!
Normal gäbe ich gar keine Sterne aber das geht ja nicht

Raiser
Gesamtbewertung 
 
1.3
Ware 
 
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Webseite 
 
2.0
Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Beschädigte Wäre erhalten, nach 100 mal jemanden zu erreichen war nicht möglich . Werde alles über Rechtsanwalt machen müssen. Schade.

Allnoch
Gesamtbewertung 
 
1.0
Ware 
 
1.0
Webseite 
 
1.0
Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Habe meine, am 08.08.2018 bestellte- und bezahlte Ware bis heute, den 23.08.2018 nicht erhalten.
Keine Kontaktaufnahme mit Rolladeplanet per Telefon möglich.
Auf emails wird nicht geantwortet.
Schade

Messi
Gesamtbewertung 
 
1.0
Ware 
 
1.0
Webseite 
 
1.0
Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

VORSICHT

Günni
Gesamtbewertung 
 
1.0
Ware 
 
1.0
Webseite 
 
1.0
Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Ende Mai Rollade bestellt und bezahlt.
Trotz mehrerer Anschreiben bis heute 10.07 keine Antwort oder Ware erhalten. 43 Tage vergangen.
Zu spät erkannt das es sich um eine Polnische Firma handelt.
Keine Ware und Geld futsch ?.

Stracke
Gesamtbewertung 
 
1.0
Ware 
 
1.0
Webseite 
 
1.0
Lieferung 
 
1.0
Kundenservice 
 
1.0

Am 20.04.2018 habe ich unter der Auftragsnummer 70079 den Auftrag zur Fertigung und Lieferung von. 2 Vorbaurollladen erteilt. Die Beauftragung gestaltete sich schon schwierig, obwohl alles genau besprochen und noch zusätzlich per Mail bestätigt wurde, sind keine Befestigungslöcher vorgesehen und auch die Kabeldurchführungen falsch. Auf meine Reklamation bekam ich zu hören, dass der Auftrag dann storniert werden müsse und es zu Verzögerungen kommen würde. Wegen der Eilbedürftigkeit habe ich die Mängel akzeptiert und den Auftrag erteilt.
Am 26.04.2018 wurde der Eingang der Zahlung vom 25.04.2018 bestätigt.
Das die Zahlung per PayPal nicht akzeptiert wurde, hätte mich eigentlich stutzig machen müssen. Geht nur, wenn man alle Daten online eingibt, was bei mir leider nicht möglich war. Zugesagte Lieferung 7-14 Arbeitstage nach Zahlungseingang, also ab dem 25.04.2018!
Am 23.05.2018 habe ich per Mail angefragt, wann die Lieferung erfolgt. Einer Antwort wurde ich nicht für würdig befunden! Gleiches Verfahren mit meiner Mail von heute Vormittag.
Gehe davon aus, dass ich hier nur noch per Rechtsanwalt weiter komme.
Mir völlig unverständlich wie alle die guten Bewertungen zustande kommen.

Griselda Lühmann
Gesamtbewertung 
 
1.0
Ware 
 
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Webseite 
 
1.0
Lieferung 
 
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Kundenservice 
 
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Hallo, kaum zu fassen, wie schön Sie alles werben... wir bestellten vor 17 Tagen Rolläden, die nicht wie von Ihnen versprochen in 7-14 Tagen verschickt wurden, sondern sind sie laut Email von 02.05. immer noch in Bearbeitung!!!! Ich versuchten Sie heute 87 Mal anzurufen (da Sie eine deutsche Telefonnummer im Impressum haben, werde ich dies von der Verbraucherzentrale überprüfen lassen!) Auch meine Emails und Nachrichten ignorieren SIe!!! Darüber hinaus, werde ich bei jedem Bewertungsportal (nicht bei Ekomi, denn sie sind genau so unseriös wie Sie!) und in ALLE social media Kanäle darüber berichten, dass Sie mein Geld bereits am 02.05. erhielten und Sie sich weder per Email noch Telefon melden! Sollte ich binnen 48 Std keine Stellungnahme von Ihnen erhalten, werde ich nicht nur einen Chargeback Verfahren einleiten, sondern auch die Wettbewerbszentrale einschlaten, sie werden sich freuen Ihre AGBs zu überprüfen!

Boelmann Heinz
Gesamtbewertung 
 
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Ware 
 
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Webseite 
 
1.0
Lieferung 
 
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Kundenservice 
 
1.0

Niewieder diese Firma.
Vierfache Lieferzeit
Schleppender E. mail Verkehr
Defeke Materiallieferung
Garantieansprüche mit windigen Ausreden abgelehnt
Finger weg von dieser Firma

16 Ergebnisse - zeige 1 - 16  
 
 

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