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rolladenplanet.de Hot

25 August 2015  
 
3.8 (116)

Benutzerkommentare

3 reviews with 4 stars

116 reviews

 
(72)
 
(3)
 
(9)
 
(16)
 
(16)
Gesamtbewertung 
 
3.8
 
3.7  (116)
 
4.2  (116)
 
3.8  (116)
 
3.5  (116)
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Reihenfolge 
 
Heike Wengelewski
Gesamtbewertung 
 
4.3
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
2.0

Wäre nicht die schlechte Kommunikation würde der Rolladenplanet von mir auch 10 Sterne bekommen. Die Ware der Preis und auch die Anlieferung sind Top. Einfach mal antworten auf die Fragen zur Lieferzeit und den anderen Problemen. H. Wengelewski

Detlef Klotz
Gesamtbewertung 
 
3.5
Ware 
 
4.0
Webseite 
 
4.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
1.0

Haben eine Rolltor gekauft, Lieferung war sehr gut, ware war soweit in Ordnung.
aber beim Einbau stellten wir fest das sich nur ein Endpunkt einstellen lies. Nach Reklamation , keine Hilfe.
Kann diesen Schop nicht weiterempfehlen. Lieber etwas mehr Geld ausgeben und man hat einen guten Ansprechpartner bei Reklamationen.
Detlef Klotz

(Updated: 23 August 2019)
Barbara Pirmann
Gesamtbewertung 
 
4.0
Ware 
 
5.0
Webseite 
 
5.0
Lieferung 
 
5.0
Kundenservice 
 
1.0


Wir haben 4 Vorbaurolladen bestelllt. Es war ein sehr großer Fehler bei diesen Shop zu bestellen. 3 von 4 Rolladen waren verbeult und beschädigt da meiner Meinung
nach die Verpackung für diese Produkte einfach zu wenig geschützt sind. Haben am gleichen Tag nach der Lieferung sofort versucht den Hersteller zu
erreichen um den Transportschaden zu melden ( mindestens 30 mal) aber es war nur besetzt oder in der Warteschleife. Auf auf meine
e-mails bis jetzt keinerlei Rückmeldung. Haben jetzt selbst versucht die Vorbaurollos zu reparieren um den Schaden in Grenzen zu halten.
Kann diesen Shop auf keinen Fall weiterempfehlen da man als Kunde einfach im Stich gelassen wird da überhaupt kein persönlicher Kontakt möglich ist.
Die Ware selbst bzw. das Preis- Leistungsverhältnis ist Top das muss man einfach ehrlich sagen sowie eine schnelle Lieferung.
Es kann immer durch einen Transport was passieren, deshalb ist es auch so wichtig einen persönlichen Kontakt aufnehmen zu können ( Telefon e-mail)
um gemeinsam eine Lösung zu finden wie z.b Ersatzteile.

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