VIVICUM Hot

22 Februar 2011  
 
1.8 (4)
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Daten

Firma
Vivicum
Adresse
Bankstraße 11a
Ort
40476 Düsseldorf
Kurzbeschreibung:
Küche Haus, Heim & Garten, Bett & Tisch, Fahrradständer, Umwelt, Werbehilfen


Benutzerkommentare

4 reviews

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Ja hier ist die Fortsetzung des Dramas mit Vivicum...
Das Fahrradhaus wurde nun auf der Baustelle ohne vorherige Avisierung einfach abgeladen. 15. Woche! Dabei wurden die Trapezbleche ziemlich beschädigt und auch das ganze Verbindungsmaterial.. die Schrauben etc welche man zum Zusammenbau braucht fehlen. Ich habe den Geschäftsfürher Herrn Werneke versucht anzurufen um den Schaden und die felenden Teile zu reklamieren der hat dann einfach abgehängt und mir ein e-mai gesandt dass er die Reklamation nicht bearbeiten WILL, zugleich hat per e mail noch erklärt dass ich
,so wörtlich, in "Klappsmühle gehöre"
Wer will mit so jemanden zusammenarbeiten? So was ist mir in meinen 35 Berufsjahren noch nicht widerfahren
Achtung Achtung also da stimmt was nicht mit dem Geschäftsführer Herrn Werneke

Ostner
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Herr Thomas Werneke, hat schriftliche eine Lieferung für die 12/13 Woche zugesichert wenn ich voraus bezahle. Dies wurde von mir ordentlich erledigt. Herr Werneke verweigert jeden Nachweis dass er die Ware ausgeliefert schreibt aber eine Rechnung mit dem Vermerk "Termin der Leistungs Erbringung 8.4.16." Die ware wurde noch nicht geliefert, auch ein Termin wurde nicht avisiert,.
Ich habe nocheinmal verscucht telefonisch Auskunft über Liefertermin und Spedition zu erfahren... Herr Werneke erklärt mirt dass er mit mir nicht reden will und hängt das Telefon auf. Das Telefon ist nun auch noch abgemeldet.
Es sieht so aus als ob es sich hier um eine Online Betrugsfirma handelt.
Ich habe nun unter Androhung rechtliche Massnahemn einzuleiten nochmal gebeten mir die nötigen üblichen Information zur angeblichen Lieferfirma innerhalb bis zum Ende zu geben.
Wie immer dies ausgehen wird... ich kann geschäftliche Beziehungen mit der Fa Vivicum.de nicht empfehlen

Werneke
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Der Kunde stellt hier den Vorgang völlig falsch dar. Er hat die Ware, ohne eine Rechnung und ohne Zahlungsaufforderung zu erhalten, bezahlt und meint nun eine vorzeitige Lieferung daraus herleiten zu können. Die Ware ist per Speditionsverbund an den Kunden unterwegs und es ist nicht möglich den Spediteur, der die Fahrt zum Kunden erhalten hat,
kurzfristig zu benennen.
Die Avisierung der Lieferung wurde dem Kunden für die 12./13. Kw. unverbindlich freibleibend angekündigt. Dass die Ware in der 14. Kw. 2016 erst ausgeliefert wird, liegt in der Auslastung des Herstellers und ist von "VIVICUM.de" nicht zu vertreten.

Ostner
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Inhaber Thomas Werneke ist äusserst unhöflich. Ich habe einen Fahrradständer mit Dach für über 2000 euro bestellt, gleich bezahlt. Auftragsbestätigung sagte die Lieferung für die 12/13 KW 16. Ich habe dann in der 14 Woche angrufen und nachgefragt. Herr Werneke konnte zuerst den Auftrag gar nicht finden als er diesen dann doch gefunden hat teilte er mir mit dass die Lieferung in der 14. Woche kommt. Ich erwähnte dss dies anders versprochen war und ob er mir wenigstens jetzt einen Termin geben kann. Hierauf meinte er dass dies der Spediteur tut. Ich bat Ihn um Mitteilung des Spediteurs. Er meinte das sagt er mir nicht weil er das nicht weis. Ich bat Ihn heraus zu finden wer der Spediteur sei dann meinte er wieder das macht er nicht... ich werde da wohl warten müssen bis ich was höre.
Das ist der Status nun... ich habe bezahlt der Lieferer verweigert aber informationen über die Lieferung.

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